Conditions générales de vente

Article 1 – Préambule

Les présentes conditions sont conclues entre, d’une part, la société « ESPRIT LIBRE KAOLIN», domiciliée 8 rue Henri Maupoil 71150 Dezize Lès Maranges et, d’autre part, les Clients souhaitant effectuer un achat via le site internet

https://www.espritlibrekaolin.com ou à l’atelier.

L’expédition des commandes ne pourra territorialement s’effectuer qu’en France Métropolitaine.
Les parties conviennent que leurs relations seront régies exclusivement par les présentes conditions générales de vente, à l’exclusion de toute condition préalablement disponible sur le site.
Le Client/Utilisateur déclare avoir pris connaissance des dispositions suivantes avant de passer commande. En choisissant d’acquérir des services via le site Internet, il accepte expressément et irrévocablement les termes ci-après
énoncés.

Le Client/Utilisateur déclare avoir la capacité de conclure le présent contrat, c’est-à-dire avoir la majorité légale et ne pas être sous tutelle ou curatelle.

Article 2 – Caractéristiques des biens vendus

ESPRIT LIBRE KAOLIN propose à la vente des objets en céramique fabriqués à la main et des prestations d’animation d’atelier. Les objets sont représentés par des photos et une description écrite pour chaque produit. Les images se veulent les plus fidèles possibles mais ne peuvent assurer une similitude parfaite, les objets étant réalisés de façon artisanale et présentant donc des variations de forme, dimensions, couleur et matière d’un produit à l’autre. Les prestations sont représentées par une description écrite pour chaque atelier. Si le Client/Utilisateur a besoin d’une information supplémentaire, il est invité à contacter ESPRIT LIBRE KAOLIN via le formulaire de Contact.

Article 3 – Commande et acceptation d’une commande

Le Client/Utilisateur a la possibilité de passer sa commande sur le site internet par le formulaire de contact ou par téléphone ou directement à l’atelier. La commande ne peut être enregistrée par ESPRIT LIBRE KAOLIN que si le Client/Utilisateur s’est clairement identifié. La commande est considérée ferme à compter de la réception par ESPRIT LIBRE KAOLIN du paiement de ladite commande et par le Client/Utilisateur du courrier électronique de ESPRIT LIBRE KAOLIN confirmant
l’enregistrement définitif de ladite commande.

Cette confirmation vaut date de conclusion du contrat de vente et acceptation par le Client/Utilisateur des présentes conditions générales de vente. Pour l’établissement des preuves utiles, « ESPRIT LIBRE KAOLIN » conservera les coordonnées intégrales du Client/Utilisateur.

Article 4 – Prix

Les prix des produits vendus sont ceux en vigueur au jour de la prise de commande.
Ils sont libellés en euros toutes taxes comprises (TTC) hors frais de port éventuel. La société ESPRIT LIBRE KAOLIN s’accorde le droit de modifier ses tarifs à tout moment. Toutefois, elle s’engage à facturer les produits commandés aux prix indiqués lors de l’enregistrement de la commande. En cas de livraison de produits et sauf stipulation contraire prévue à la commande, les produits sont vendus départatelier. Les produits même vendus Franco voyagent aux risques et périls du Client qui doit faire des réserves nécessaires auprès du transporteur.

Article 5 – Paiement et sécurité des transactions

Suivant les biens concernés, le Client/Utilisateur peut régler ses achats par virement à la commande ou par CB à l’atelier. Le prix est payable en euros et exigible à la commande.

Article 6 – Livraisons

Une fois enregistrée, la commande est livrée à l’adresse qui a été indiquée par le Client/Utilisateur. « ESPRIT LIBRE KAOLIN » s’engage à effectuer les livraisons des articles commandés dans les plus brefs délais. Les délais moyens observés sont de 3 à 10 jours pour une livraison à domicile. Les délais de livraison ne sont donnés qu’à titre indicatif ; si ceux ci dépassent trente jours à compter de la commande, le contrat de vente peut être résilié et le Client/Utilisateur remboursé. Pour l’acheminement de ses livraisons « ESPRIT LIBRE KAOLIN » ne peut être tenue responsable de la perte, de l’égarement ou du vol d’une commande. Les risques sont à la charge du Client/Utilisateur à compter du moment où les produits ont quitté les locaux d’expédition. En cas de dommage pendant le transport, la protestation motivée doit être adressée au transporteur dans un délai de trois jours (à titre indicatif) à compter de la livraison.

Article 7 – Rétractation

Le Client dispose d’un délai légal de rétractation de 14 jours à compter de la réception de la commande, sans justification obligatoire. Vous disposez alors d’un délai de 15 jours supplémentaires pour nous retourner les articles commandés. Tout retour doit être préalablement signalé par le Client à ESPRIT LIBRE KAOLIN par mail à l’adresse contact@espritlibrekaolin.com. Les articles retournés doivent être neufs et dans un emballage approprié à l’adresse suivante : ESPRIT LIBRE KAOLIN 8 rue Henri Maupoil 71150 DEZIZE LES MARANGES. Les frais de retour sont payés par le Client. Le retour doit s’effectuer par colissimo contre signature. Aucun produit
endommagé à réception ne sera remboursé ou échangé. Lorsque le droit de rétractation est appliqué, ESPRIT LIBRE KAOLIN est tenue de rembourser le Client dans un délais de 15 jours après réception des articles. Tout article ne respectant pas cela ne sera ni remboursé, ni
échangé.

Article 8 – Litige – Droit applicable

Tout différent relatif à l’interpretation ou l’exécution de la commande et qui ne pourrait être resolu à l’amiable sera soumis aux tribunaux compétents. La commande est régie par le droit français.

ECRIVEZ – NOUS

10 + 5 =

Adresse

8 rue Henri Maupoil

71150 Dezize Lès Maranges

France

Télephone

(+33) 06 88 03 89 66

Notre Email

contact@espritlibrekaolin.com